E-commerce

E-commerce to dynamiczne rozwijająca się dziedzina współczesnego handlu. Sprzedaż online jest coraz bardziej regulowana i stawia przed przedsiębiorcami sektora e-commerce duże wyzwania w wielu obszarach prawa. Doradzamy we wszystkich z nich. Dbamy o to, by nasi klienci mogli skupić się tylko na głównych biznesowych aspektach swojej działalności e-commerce.

Zajmujemy się regulacjami e-commerce z zakresu ochrony danych osobowych, własności intelektualnej, transformacji cyfrowej, prawa ochrony konsumentów czy prawa umów handlowych.

Doradzamy przy powstawaniu nowych projektów e-commerce, jak również prowadzimy audyty już działających sklepów, w szczególności przygotowujemy zestaw dokumentacji niezbędnej do spełnienia wymogów regulacyjnych oraz doradzamy w sprawach dotyczących sprzedaży i marketingu.

W czym pomagamy

Regulaminy akcji promocyjnych i opiniowanie kwestii mailingu do klientów;
Umowy prawne z partnerami biznesowymi (agencje eventowe, agencje marketingowe, agencje digital, konsultanci, firmy szkoleniowe, SaaS etc.);
Postępowania reklamacyjne i przy odstąpieniach od umowy;
Sporach z zakresu prawa Internetu oraz sporów z konsumentami;
Szkolenia i warsztaty dostosowane do potrzeb klientów.

Wybrane doświadczenia

Przygotowanie regulaminów sprzedaży i programu lojalnościowego oraz audyt w zakresie regulacji o ochronie praw konsumenta, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ochrony danych osobowych dla jednej z największych na rynku sieci drogerii
Opiniowanie działań marketingowych i stworzenie dokumentacji w tym regulaminów dla międzynarodowego producenta odzieży sportowej
Weryfikacja możliwości profilowania danych osobowych klientów domu maklerskiego pod kątem regulacji o profilowaniu na gruncie RODO i rekomendacji europejskich o profilowaniu z uwzględnieniem przepisów prawa finansowego
Przygotowanie do kontroli UODO i reprezentacja podczas samej kontroli ogólnopolskiej sieci sklepów spożywczych wraz z placówkami franczyzowymi;
Przygotowanie akcji sprzedaży voucherów przez jednego z producentów konsol do gier
Weryfikacja multijurysdykcyjnego regulaminu systemu płatności za zakupy online z perspektywy przepisów polskiego prawa (prawa konsumenta, niedozwolone postanowienia umowne) dla globalnego wystawcy kart płatniczych

Pokaż więcejPokaż mniej

Weryfikacja regulaminów świadczenia usług dla znaczącego kantoru internetowego oraz reprezentowanie i doradztwo w ramach postępowania wyjaśniającego prowadzonego przez UOKiK
Doradztwo z zakresu prawa konsumenckiego na rzecz firmy oferującej jedną z najpopularniejszych aplikacji słuchania muzyki na komputerach i urządzeniach mobilnych
Przygotowanie regulaminu platformy online przeznaczonej dla inwestorów, umożliwiającej zawieranie umów o świadczenie usług maklerskich oraz informacji konsumenckiej, dla klienta – spółki prowadzącej dom maklerski
Doradztwo na rzecz wiodącej sieć drogerii obejmujące przygotowywanie regulaminu drogerii internetowej oraz regulaminów programu lojalnościowego oraz weryfikację całokształtu komunikacji z polskim konsumentem, ze szczególnym uwzględnieniem wymogów wynikających z przepisów o ochronie praw konsumenta, świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ochronie danych osobowych
Doradztwo na rzecz globalnego wystawcy kart płatniczych obejmujące weryfikację multijurysdykcyjnego regulaminu systemu płatności za zakupy online z perspektywy przepisów polskiego prawa (prawa konsumenta, niedozwolone postanowienia umowne)
Doradztwo na rzecz jednego z największych producentów konsol do gier w zakresie mechanizmów sprzedaży voucherów, w tym weryfikacja materiałów służących do komunikacji z konsumentem
Weryfikacja z perspektywy zgodności z prawem konsumenckim projektów regulaminów świadczenia usług przez wiodący podmiot z branży kantorów internetowych oraz reprezentowanie klienta i doradztwo w ramach postępowania wyjaśniającego prowadzonego przez UOKiK
Doradztwo z zakresu prawa konsumenckiego na rzecz wiodącego, operującego globalnie podmiotu oferującego odtwarzanie muzyki na urządzeniach końcowych i jej pobieranie
Weryfikacja z perspektywy zgodności z prawem konsumenckim projektu regulaminu sklepu internetowego, na rzecz francuskiego podmiotu operującego globalnie w branży sprzedaży odzieży online
Doradztwo na rzecz spółki prowadzącej dom maklerski obejmujące przygotowanie regulaminu platformy online przeznaczonej dla inwestorów, umożliwiającej zawieranie umów o świadczenie usług maklerskich oraz informacji konsumenckiej

Nasi eksperci

Jakub Jędrzejewski Partner

Jakub Kubalski Partner

Powiązane usługi

Rozporządzenie o ochronie danych osobowych (RODO)

Prawo ochrony konsumentów